FAQ

ULTRAMON este furnizor specializat de echipamente maritime si navale in Romania, cu sediul in Constanta. Oferim:

• Echipamente de salvare maritime: veste de salvare rigide si gonflabile, colaci de salvare, plute de salvare SOLAS, costume de imersiune, costume neopren, lumini de semnalizare pentru siguranta pe mare
• Accesorii de siguranta si semnalizare navala: mijloace pirotehnice de semnalizare maritima, simboluri si marcaje IMO conform standardelor internationale
• Accesorii navale generale: saule, parame, scari de pilot, scari de ambarcare, pasarele pentru barje, echipamente de ancorare, truse medicale pentru nave
• Produse pentru agrement nautic: cange telescopica, ghiordel, ispol, fluier, echer navigatie, gheara compas, rigle paralele pentru navigatori

Da, toate produsele ULTRAMON sunt certificate si conforme cu standardele internationale maritime. Colaboram cu producatori acreditati de renume mondial: Eval, Besto, Viking, Albatross si T-ISS. Produsele respecta:

• Reglementarile SOLAS (Safety of Life at Sea)
• Standardele IMO (International Maritime Organization)
• Directivele CE si ISO pentru echipamente maritime
• Directiva MED (Marine Equipment Directive) pentru echipamente navale

Furnizam certificate de conformitate si fise tehnice pentru toate produsele care dispun de astfel de documente de la producator.

Da, echipamentele maritime ULTRAMON sunt potrivite pentru o gama larga de utilizatori:

• Domenii profesionale: flote comerciale, companii de transport naval, servicii de urgenta maritima, platforme offshore, nave de croaziera
• Utilizatori privati: agrement nautic, yachting, sporturi nautice (caiac, paddleboard, sailing), pescuit sportiv, ambarcatiuni de placere

Da, ULTRAMON ofera parame si saule in dimensiuni si materiale personalizate pentru orice cerinta navala. Contactati-ne la telefon 0241 630 700 sau e-mail office@ultramon.ro pentru o oferta personalizata adaptata nevoilor dumneavoastra.

Da, daca aveti nevoie de echipamente maritime specializate care nu sunt afisate pe site-ul nostru, contactati-ne pe e-mail la office@ultramon.ro cu solicitarea dumneavoastra. Echipa ULTRAMON va va anunta daca produsul sau serviciul solicitat se regaseste in portofoliul nostru sau daca il putem procura de la partenerii nostri.

Da, ULTRAMON ofera servicii complete de verificare si recertificare pentru echipamentele de salvare maritime:

• Verificare periodica a echipamentelor de salvare conform normelor SOLAS si IMO
• Recertificare conforma cu reglementarile in vigoare pentru veste de salvare, plute de salvare si alte echipamente
• Personalizare si emitere documente tehnice necesare pentru inspectii navale

Suntem autorizati sa efectuam aceste servicii conform standardelor internationale maritime.

ULTRAMON asigura livrare rapida in toata Romania:

• Produse in stoc: expediere in 24-48 ore lucratoare
• Produse la comanda: livrare in 5-10 zile lucratoare
• Comenzi mari/speciale: conditii personalizate - contactati-ne pentru detalii

Livram prin curierat rapid in toata tara, inclusiv in zonele portuare Constanta, Galati, Braila, Tulcea.

Da, conform legislatiei in vigoare (O.U.G. 34/2014), persoanele fizice pot returna produsele in 14 zile calendaristice de la primire, daca:

• Produsele sunt nefolosite si in ambalajul original
• Produsele nu sunt personalizate
• Se completeaza formularul de retur disponibil pe site

Pentru detalii complete, consultati pagina noastra de Comenzi si Retururi.

Da, ULTRAMON ofera transport gratuit pentru comenzi care depasesc valoarea de 1.000 Lei (TVA inclus), in functie de volumetria produselor. Pentru comenzi sub aceasta valoare, costul standard al transportului este de 25 Lei, cu un supliment de 5 Lei pentru plata ramburs. Veti fi informat despre conditiile de livrare la plasarea comenzii.

Da, ULTRAMON ofera suport complet pentru pregatirea inspectiilor navale si obtinerea autorizatiilor necesare:

• Certificari CE, ISO, SOLAS/IMO pentru toate echipamentele comercializate
• Documentatie tehnica completa pentru inspectii
• Consultanta specializata pentru echiparea conforma a navelor

Colaboram cu autoritatile navale si inspectorii pentru asigurarea conformitatii.

ULTRAMON asigura documentatie completa pentru fiecare comanda:

• Factura fiscala se trimite pe e-mail, in format fizic si se transmite automat in SPV (Sistemul Patriei Virtuale)
• Istoricul comenzilor disponibil in contul de client
• Documente suplimentare: Avize, Procese Verbale si Declaratii de conformitate unde este cazul

Puteti comanda produse ULTRAMON prin mai multe canale:

• Online - prin intermediul site-ului ultramon.ro, in orice moment
• Telefonic - la 0241 630 700 sau 0751 274 444, de luni pana vineri, intre orele 08:30-16:30
• E-mail - la office@ultramon.ro pentru comenzi speciale sau detalii suplimentare

Echipa ULTRAMON este la dispozitia dumneavoastra:

• Telefon: +40 241 630 700 / +40 751 274 444
• E-mail: office@ultramon.ro
• Formular de contact pe site
• Program: Luni - Vineri, 08:30 - 16:30
• Sediu: Constanta, Romania (zona portului)

Da, ULTRAMON este un operator complet autorizat si certificat:

• ISO 9001:2015 - Sistem de management al calitatii implementat
• Autorizatie AEO - Conformitate cu cerintele Operatorilor Economici Autorizati
• Autorizatie pentru materii explozive - Detinere, transport, comercializare si utilizare materii explozive/pirotehnice
• Pirotehnician autorizat in echipa
• Trasabilitate completa si control documentar
• Colaborare cu producatori certificati la nivel international

ULTRAMON este o companie romaneasca specializata in echipamente de salvare si accesorii navale, cu sediul in Constanta, principalul port al Romaniei la Marea Neagra. Suntem furnizor autorizat de echipamente maritime certificate SOLAS si IMO, colaborand cu branduri internationale de renume precum Viking, Eval, Besto, Albatross si T-ISS. Alegerea ULTRAMON inseamna siguranta, calitate si conformitate cu cele mai inalte standarde maritime internationale.

ULTRAMON ofera o gama completa de veste de salvare maritime:

• Veste de salvare rigide - pentru uz general pe nave si ambarcatiuni
• Veste de salvare gonflabile - cu flotabilitate 180N, activare automata sau manuala
• Veste de salvare SOLAS - certificate conform standardelor Safety of Life at Sea
• Veste pentru copii - dimensiuni adaptate
• Veste pentru sporturi nautice - caiac, paddleboard, sailing

Toate vestele sunt certificate CE si conforme cu reglementarile internationale.

Comercializam plute de salvare de la VIKING, lider mondial in domeniul echipamentelor de salvare:

• Plute de salvare SOLAS - pentru nave comerciale, obligatorii conform regulamentelor maritime
• Plute de salvare pentru yachturi - pentru ambarcatiuni de agrement
• Serviciu de inchiriere plute SOLAS - pentru companii navale si charter

Oferim si servicii de recertificare si inspectie periodica pentru plute de salvare.

SOLAS (Safety of Life at Sea) este conventia internationala pentru siguranta vietii pe mare, adoptata de IMO. Echipamentele certificate SOLAS indeplinesc cele mai stricte standarde de siguranta maritima si sunt obligatorii pentru navele comerciale internationale. ULTRAMON comercializeaza exclusiv echipamente care respecta aceste reglementari, garantand siguranta maxima in situatii de urgenta pe mare.

IMO (International Maritime Organization) stabileste standardele internationale pentru siguranta maritima. Echipamentele navale trebuie sa respecte:

• Codul LSA (Life-Saving Appliances) pentru echipamente de salvare
• Codul FSS (Fire Safety Systems) pentru echipamente PSI
• Rezolutiile MSC pentru echipamente de navigatie
• Simbolurile si marcajele IMO pentru semnalizare

Toate produsele ULTRAMON sunt conforme cu aceste standarde.

Da, ULTRAMON poate livra echipamente maritime in intreaga Uniune Europeana si in alte tari, pe baza de comanda. Contactati-ne la office@ultramon.ro pentru detalii despre livrarile internationale, conditii de transport si costuri.

ULTRAMON ofera echipamente PSI specializate pentru protectia impotriva incendiilor pe nave:

• Stingatoare marine certificate pentru uz naval
• Echipamente de respiratie autonoma cu 15 minute autonomie
• Costume de pompier naval si echipament de protectie
• Detectoare de fum si gaze pentru nave
• Simboluri si marcaje IMO pentru planuri de incendiu

Comercializam mijloace pirotehnice de semnalizare maritima certificate:

• Rachete de semnalizare - rosii si albe
• Fumigene portocalii pentru localizare
• Lumini de semnalizare pentru veste si colaci
• Proiectoare luminoase pentru urgente

Suntem autorizati pentru comercializarea materiilor pirotehnice conform legislatiei in vigoare.

Serviciul de verificare, testare si recertificare pentru vestele de salvare gonflabile este disponibil la pretul de 16,50 EUR per vesta. Acest serviciu include verificarea completa a sistemului de umflare, testare etanseitate si emiterea certificatului de conformitate.

ULTRAMON furnizeaza gama completa de simboluri si marcaje IMO conform standardelor internationale:

• Simboluri pentru echipamente de salvare
• Simboluri pentru echipamente PSI
• Marcaje pentru cai de evacuare
• Planuri de siguranta pentru nave
• Etichete si indicatoare conforme rezolutiilor IMO